Opieka informatyczna

Systemy informatyczne wbrew pozorom wymagają ciągłej opieki specjalistów. Wiele firm i osób zaczyna zdawać sobie z tego sprawę dopiero w momencie wystąpienia awarii wtedy jest już niestety za późno. Nasza firma pragnie wyjść naprzeciw tym Klientom, którzy rozumieją i chcą zapewnić sprawność i bezawaryjność swoich systemów. Nie zamierzają jednak zatrudniać etatowego informatyka lub wręcz potrzebują całej grupy specjalistów, której mogliby powierzyć najbardziej skomplikowane zadania. Rozwiązaniem jest outsourcing.

W zakresie takiej opieki informatycznej realizujemy m.in.:

• konserwacja i modernizacja sprzętu komputerowego;
• dobór odpowiedniej konfiguracji do realizowanych zadań oraz dostarczenie gotowego sprzętu i oprogramowania;
• wykonywanie kopii zapasowych strategicznie ważnych informacji;
• dbanie o aktualny stan oprogramowania (aktualizacje, ochrona antywirusowa itp.);
• odpowiednie zabezpieczenie posiadanych przez firmę informacji;
• podstawowe szkolenia pracowników w zakresie obsługi oprogramowania oraz postępowania z poufnymi informacjami.

Proponujemy zawieranie z naszą firmą umów okresowych (miesięcznych, rocznych, na czas trwania urlopów pracowniczych itp.). Specyfika warunków umowy zakłada korzystanie ze stałej obecności i pracy informatyka lub zespołu informatycznego w przedsiębiorstwie, bez konieczności zatrudnienia własnej kadry a tym samym bez obciążeń związanych ze świadczeniami pracowniczymi. Koszt prawidłowo zaplanowanego naszego rozwiązania jest niższy od kosztów zatrudnienia własnych pracowników, zapobiega marnotrawstwu czasu i pieniędzy przy równoczesnym podniesieniu wydajności i profesjonalności obsługi.

Proponujemy zawieranie umowy serwisowej, która gwarantuje stały nadzór techniczny nad sprzętem komputerowym oraz zapewnia poczucie bezpieczeństwa w przypadku niespodziewanej awarii sprzętu. Podpisanie umowy serwisowej daje Państwu korzyści w postaci:

• krótki czas reakcji na zgłoszoną awarię,
• krótki czas usunięcia awarii z uwagi na ciągły kontakt z Państwa sprzętem i oprogramowaniem,
• możliwość uruchomienia sprzętu zastępczego na czas trwania awarii,
• okresowe wizyty konserwacyjne podnoszące niezawodność sprzętu i oprogramowania,.
• wdrażanie innowacyjności podnoszącej konkurencyjność Państwa firmy,
• ciągłe podnoszenie bezpieczeństwa pracy systemów informatycznych,
• aktualizacja oprogramowania systemowego i narzędziowego.

Zapraszamy do szerszego zapoznania się z naszą ofertą.